Séances & principals

Séances

Augmentez les recettes de vos campagnes annuelles de 50 % et plus en un an

Louise Bleau - Université de Montréal

Dans cette présentation, l'Université de Montréal livrera ses conseils pour réussir les campagnes annuelles, conseils qui porte entre autres sur les stratégies d’acquisition et de renouvellement des donateurs, la segmentation et les résultats.

Louise Bleau résumera les aspects des campagnes annuelles de l’Université de Montréal, qui en a mené 20 au total – dont dix axées spécifiquement sur une école ou une faculté. Parmi les campagnes ciblées, 95 % ont atteint ou dépassé leurs objectifs.

Cette séance abordera les pratiques exemplaires en matière de philanthropie, dont les suivantes :

  • Lier la campagne annuelle aux objectifs du plan stratégique
  • Les moyens de renforcer le sentiment d'appartenance chez les diplômés
  • Répondre aux besoins philanthropiques des facultés
  • Les stratégies multivoies visant à susciter l'engagement des diplômés de 10 facultés différentes

La séance explorera les succès, mais aussi les irritants, les contraintes et les leçons à tirer pour les campagnes annuelles à venir.

Objectifs:

  1. Pourquoi et comment mettre en œuvre des stratégies multivoies
  2. Concevoir une stratégie de sollicitation basée sur des projets qui relèvent spécifiquement des écoles et des facultés     
  3. Comment des stratégies personnalisées peuvent avoir une incidence majeure sur les résultats des campagnes annuelles

Comment les diplômés de Seneca ont redonné en donnant aux suivants

Dane Shumak, Université Trent

Cette séance décrira comment, en un an seulement, l’Université Trent a fait augmenter de 78 % les revenus tirés de sa campagne annuelle par l’optimisation de ses efforts multicanaux, en traitant sa campagne annuelle comme une campagne distincte bénéficiant d’un réel investissement en ressources, et la mise en place d’indicateurs de rendement et de stratégies lors de la mise en œuvre de la campagne.

Objectifs:

  1. Fournir des idées pour optimiser les programmes de campagne annuelle sans leur consacrer davantage de ressources
  2. Fournir le contexte qui permettra de traiter la campagne annuelle comme une « véritable » campagne et non comme un simple « programme » ou une branche annexe d´une campagne.
  3. Formuler des recommandations stratégiques pouvant s’appliquer à tous les établissements de la province, et du Canada, en se basant sur ce que veulent les diplômés

Comment les diplômés de Seneca ont redonné en donnant aux suivants

Shannon Gaskell - Collège Seneca

Le défi Alumni Pay It Forward est une campagne annuelle printanière au cours de laquelle on demande aux diplômés de faire un don en mai dans le but de débloquer un don de 30 000 $ promis par un donateur anonyme. La campagne a un objectif clair et elle est axée sur l’urgence et la participation des donateurs, plutôt que sur le montant du don. Depuis son lancement en 2016, le défi Pay It Forward a fait augmenter le taux de participation de 29 % et fait diminuer de 60% le temps requis pour mener une campagne.

Objectifs:

  1. Offrir un aperçu d’un modèle fructueux appliqué par le Collège Seneca pour l’obtention et le renouvellement des dons annuels.
  2. Examiner les concepts clés utilisés pour atteindre les cibles de la campagne : urgence, unité et motivation.
  3. Décrire comment une activité d’engagement intégrée à la campagne a fait augmenter la participation, a favorisé un rapprochement entre les diplômés et les professeurs et a sensibilisé le corps enseignant du Collège à la culture de la philanthropie.

Amitié et philanthropie : Comment les réunions de promotion et la sollicitation de pair à pair peuvent inspirer les diplômés à faire un don

Jana Miller and Tara McNeice - Université de Guelph

Les réunions de promotion sont une tradition bien établie à l’Université de Guelph. Pendant des décennies, nos diplômés ont choisi de souligner des anniversaires/jalons importants en lançant un projet de promotion et en destinant l’ensemble des dons recueillis à un secteur important pour eux. La sollicitation de pair à pair dans le cadre des campagnes annuelles auprès des promotions peut être efficace pour inciter les diplômés à soutenir des secteurs comme les bourses d’études et d’entretien, les campagnes de capitalisation et l’équipement de recherche. Cette séance donnera un aperçu d’un modèle de projet de promotion couronné de succès utilisé à l’Université de Guelph ainsi que des outils dont s'est servie l’équipe d’avancement des diplômés pour mettre en œuvre et soutenir les projets des promotions. La séance expliquera aussi comment les projets des promotions soutiennent la campagne annuelle et l’élargissement du bassin de donateurs de dons majeurs.

Objectifs:

  1. Donner un aperçu d´un modèle couronné de succès utilisé à l´Université de Guelph pour fidéliser les membres des promotions et lancer des projets de promotion.
  2. Donner un aperçu du « cycle de vie » d´un projet de promotion couronné de succès à l´Université de Guelph
  3. Discuter du soutien apporté par les projets de promotion à la campagne annuelle et à l´élargissement du bassin de donateurs de dons majeurs

Cercles de dons : Quand la philanthropie donne les moyens d’agir

Joy Gooding 

Dans cette séance, vous apprendrez ce qu’est un cercle de dons et comment intégrer cet outil à votre programme de campagne annuelle. L’exemple d’un cercle de dons mis sur pied au Collège Seneca (King Township Women of Influence Giving Circle) vous fera découvrir comment encourager une communauté ou un groupe de personnes aux vues similaires à soutenir collectivement votre cause. Augmentez les revenus de vos collectes de fonds et fidélisez vos donateurs en les faisant s’impliquer d’une manière amusante, sociale et réfléchie. Apprenez comment mobiliser le corps enseignant et le personnel afin d’en faire des partenaires et comment choisir des projets prometteurs à financer. La séance expliquera aussi comment rendre compte aux membres de l’impact de leur générosité.

Objectifs:

  • Définir les objectifs d’un cercle de dons et recruter et retenir les membres
  • Établir des partenariats avec le corps enseignant et le personnel. Vous avez amassé des fonds et maintenant, comment allez-vous les utiliser?
  • Démontrer l’impact de la générosité des membres de votre cercle de dons

Conseils et autres astuces pour réussir vos campagnes auprès du personnel et des professeurs

Jacqueline Watty 

Les campagnes auprès des professeurs et du personnel posent un défi dans tout établissement. Encourager ces groupes à songer à soutenir leur milieu de travail exige du temps, un engagement stratégique et des champions qui vous aideront à atteindre votre objectif.

Dans cette séance, nous discuterons de l’importance des relations et de l’engagement ciblé ainsi que de la manière d’éliminer les obstacles et de mettre toutes les chances de votre côté pour réussir votre campagne. Nous aurons le temps de discuter de certains défis auxquels vous avez été confrontés et de lancer et échanger des idées en groupe. Ce sera une séance sans « tête parlante », qui laissera place aux échanges!

Objectifs:

  • Déterminer ce que serait une campagne réussie dans votre établissement
  • Remplir un plan préalable pour votre campagne
  • Échanger avec vos collègues sur leurs expériences relativement à ce qui a fonctionné et n’a pas fonctionné pour eux

Dix ressources gratuites ou bon marché qui feront de vous de meilleurs collecteurs de fonds!

Brock Warner 

Peu importe la taille de votre budget ou de votre service, tout le monde aime les trucs gratuits. Il est plus facile que jamais de se procurer des outils, des services et des ressources et ce, gratuitement ou presque dans la plupart des cas. Brock Warner présentera ses dix meilleures ressources gratuites ou très bon marché et expliquera comment il applique chacune d’entre elles à l’amélioration ou à l’expansion du programme de collecte de fonds de War Child.

Objectifs: 

  • Apprendre où trouver des ressources gratuites ou très bon marché que vous utiliserez sur une base quotidienne.
  • Comprendre comment et pourquoi les ressources gratuites ou très bon marché peuvent alimenter le processus d’innovation dans votre organisation.
  • Augmenter votre valeur aux yeux de votre organisation en montrant que vous êtes une personne qui se préoccupe du rendement des investissements et de l’efficacité.


 

Principals

Louise Bleau, directrice des campagnes annuelles, Bureau du développement et des relations avec les diplômés, Université de Montréal

Louise Bleau plongé dans le monde de la philanthropie après l'obtention de son baccalauréat en droit de l'Université de Montréal. C’était il y a presque 30 ans. Elle a travaillé pendant huit ans à la Fondation Jean Lapointe à titre de directrice des communications, où elle collaborait étroitement à la production du téléthon annuel. Elle a ensuite été directrice du développement / directrice générale au sein de diverses organisations sans but lucratif provinciales et nationales.

En 2000, elle est entrée chez Tactic Direct, une agence de marketing direct qui se spécialise dans les campagnes de collecte de fonds au profit des organisations sans but lucratif, à titre de directrice des comptes. Au cours des 16 années qui ont suivi, elle a conçu des programmes annuels de marketing direct, a créé des campagnes multicanal pour plusieurs organisations sans but lucratif et a mis en place un centre d'appels servant principalement aux campagnes de conversion mensuelles des clients de l'agence.

Au fil des années, Louise Bleau a reçu plusieurs Flèches d'or de l'Association du marketing relationnel, un organisme québécois, pour ses campagnes de collecte de fonds. En décembre 2016, elle entrait au Bureau du développement et des relations avec les diplômés (développement philanthropique) de l'Université de Montréal à titre de directrice des campagnes annuelles.


 Penelope BurkPenelope Burk
Présidente, Cygnus Applied Research, Inc.
Auteure, collecte de fonds centrée sur les donateurs et leadership axé sur les donateurs

https://cygresearch.com/

Penelope Burk a commencé sa carrière dans le secteur sans but lucratif au début des années 1970 dans les domaines des communications et des études de marché axées sur les arts. Au fil de la décennie suivante, elle s’est orientée vers la collecte de fonds et la haute direction au sein d’importantes organisations de services à la personne. Elle a fondé Burk & Associates Ltd. en 1990 et Cygnus Applied Research, Inc. en 2003.

Mme Burke est l’auteure de Donor-Centered Fundraising, un livre à succès qui est considéré comme la norme dans l’industriePublié pour la première fois en 2003, il en est à sa dixième réimpression. En 2013, elle a publié un ouvrage complémentaire, Donor-Centered Leadership, une ressource essentielle pour les conseils d’administration, les chefs de direction et les directeurs de l’avancement sur la manière de mettre en œuvre la collecte de fonds centrée sur les donateurs et de gérer le personnel de collecte de fonds en fonction de l’atteinte de résultats optimaux.

Penelope Burk comprend mieux les donateurs et leurs attentes que tout autre consultant dans l’industrie de la collecte de fonds. Depuis 20 ans, elle a mené avec sa firme Cygnus Applied Research, Inc. des enquêtes et des études auprès de plus d’un quart de millions de donateurs américains. Elle a remonté le cours de leur vie pour en savoir plus sur le premier don qu’ils ont fait, ce qui motive aujourd’hui leur générosité, quelles sont leurs expériences les plus extraordinaires et les plus frustrantes en matière de dons et quels sont leurs rêves pour leur avenir en tant que philanthropes.


Shannon Gaskell, agente de développement – campagne annuelle et gestion des dons, Collège Seneca

Originaire de Montréal, Shannon Gaskell possède de l’expérience en développement et événements spéciaux, expérience qu’elle a acquise en travaillant dans le secteur de la santé et dans celui des arts et de la culture. Elle a commencé sa carrière dans le secteur sans but lucratif au poste de coordonnatrice des événements à la Fondation de l’Hôpital général du Lakeshore à Pointe-Claire, Québec. Elle a ensuite occupé des postes assortis de responsabilités de plus en plus grandes à la Bibliothèque publique juive de Montréal, où elle a commencé comme agente de développement et a gravi les échelons jusqu’à devenir directrice du développement, responsable de la supervision du plan de recherche de financement de la Bibliothèque.

Shannon Gaskell est titulaire d’un diplôme de premier cycle en journalisme et philosophie de l’Université Concordia de Montréal et d’un certificat d'études supérieures en gestion d’événements du Collège Niagara. À son poste actuel d’agente de développement, campagne annuelle et gestion des dons au Collège Seneca, elle est responsable de toutes les sollicitations annuelles, incluant les campagnes auprès des employés et des diplômés, ainsi que des activités de gestion des dons.


Joy Gooding, agente principale du développement

Dans ses actuelles fonctions au Collège Seneca, Joy Gooding est responsable de l’obtention des dons majeurs pour les programmes, les initiatives d’immobilisations, les commandites et l’aide financière. Elle a occupé des postes de haut niveau en collecte de fonds pour le programme The Next 36, le Festival international de films de Toronto et JAZZ.FM91. Elle possède de l’expérience dans divers domaines : collecte de dons annuels et de dons majeurs, relations avec les donateurs, gestion de projets, planification d’événements et gestion des bénévoles. Au fil de sa carrière, elle a supervisé une variété de programmes de campagne annuelle, incluant des campagnes réalisées par publipostage et télémarketing, à l’antenne et en ligne et sous forme d’événements-bénéfices. Joy Gooding est titulaire d’un diplôme en radiodiffusion et télédiffusion du Collège Seneca et d’un diplôme en collecte de fonds et gestion des bénévoles du Collège George Brown. Elle voit son rôle comme celui d’une facilitatrice, qui aide les organisations à atteindre leurs objectifs en matière de marketing et de responsabilité sociale et inspire les gens à réaliser leurs priorités au plan philanthropique.


Tara McNeice, directrice du développement, Université de Guelph

Tara McNeice est directrice associée intérimaire, campagne annuelle, à l’Université de Guelph. Elle est responsable des programmes annuels de sollicitation ciblée (diplômés, parents, amis de l’Université) qui permettent d’amasser environ 5 M $ chaque année. Avant de travailler à Guelph, elle administrait le programme We Schools in Action de l’organisme Enfants Entraide (aujourd’hui mouvementunis.org).

Diplômée dévouée à son établissement, Tara McNeice est titulaire d’un diplôme en sciences politiques et d’une maîtrise en études sur le leadership de l’Université de Guelph. Travaillant depuis plus de dix ans en établissement de relations et engagement, sa passion demeure intacte : soutenir et cultiver les rêves philanthropiques.


Jana Miller, directrice de l´avancement des diplômés, Collège des sciences sociales et humaines appliquées et Collège des arts, Université de Guelph

Jana Miller est responsable de l’avancement des diplômés à l’Université de Guelph. Son rôle comporte des tâches diversifiées qui combinent l’engagement des diplômés et la collecte de fonds. Depuis trois ans, elle a eu le privilège de collaborer étroitement avec les promotions, les aidant à planifier leurs réunions et à lancer leurs projets. L’an dernier, l’équipe des relations avec les diplômés et de la campagne annuelle a soutenu plus de 45 initiatives de collecte de fonds mises sur pied par divers groupes et promotions, des initiatives qui ont permis d’amasser plus de 170 000 $. Jana Miller est sans cesse inspirée par le sentiment d’unité qui se dégage des réunions de promotion et par la motivation de ces promotions à soutenir l’Université de Guelph.

Fière double diplômée de l’Université de Guelph, Jana Miller est titulaire d’un diplôme de premier cycle et d’un diplôme de deuxième cycle en arts de cet établissement. Elle a commencé sa carrière en avancement des diplômés en 2008 à l’Université de Guelph-Humber et a développé au fil du temps une passion pour l’établissement de relations avec les amis et diplômés de l’Université et les défenseurs de l’éducation.


Dane Shumak, agente de développement de la campagne annuelle, Université Trent

 


 

Brock Warner

Brock Warner est directeur des dons de la communauté et de l’innovation chez War Child, une organisation humanitaire réputée pour ses méthodes novatrices de collecte de fonds et d’engagement en ligne. Il supervise les programmes de dons annuels et mensuels, la fidélisation des donateurs et la gestion des systèmes se rapportant aux donateurs. Il est collecteur de fonds certifié (CFRE), a été professeur de collecte de fonds numérique au Collège Humber et il présente régulièrement des communications d’un bout à l’autre du Canada sur War Child, la philanthropie et les enjeux du développement international.


 

Jacqueline Watty, agente principale d’avancement, Institut Périmètre de physique théorique

Jacqueline Watty, qui a précédemment travaillé à l’Université de Guelph, est agente principale d’avancement à l’Institut Périmètre de physique théorique dans la région de Waterloo. Ses plus de 13 ans d’expérience dans le domaine lui confèrent une large vue d’ensemble des divers aspects de l’avancement : paramètres des centres d’appels, dons majeurs, gestion des bénévoles et, bien sûr, campagne annuelle. En collaboration avec les professeurs et le personnel, elle travaille à faire augmenter les résultats des collectes de fonds. Elle est d’avis que les relations sont le point de départ de toute campagne réussie.

En plus de ses fonctions à l’Institut Périmètre, Mme Watty est présidente du comité de développement et vice-présidente de la Humane Society de Kitchener-Waterloo / Stratford-Perth. Elle est titulaire d’un diplôme de premier cycle en éducation des adultes de l’Université Brock et d’une maîtrise en leadership de l’Université de Guelph.


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